航空公司:CZ 满意度:92% |
空乘服务:97% | 机上广播:94% | 机上餐食:89% | 客舱设施:94% | 机上娱乐:86% |
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Zhang**乘坐南方航空航空公司的飞机后于14.10.2013评论:
空乘服务:好
机上广播:好
机上餐食:很差
客舱设施:差
机上娱乐:好
CZ7724 Wednesday, August 28, 2013 08:20 Duesseldorf->09:15 Amsterdam
CZ308 Wednesday, August 28, 2013 13:20 Amsterdam->06:50+1 Guangzhou
CZ307 Saturday, October 12, 2013 23:55 Guangzhou->06:45+1 Amsterdam
CZ7715 Sunday, October 13, 2013 10:55 Amsterdam->11:45 Duesseldorf
e-ticket:7xx-xxxxxx1481 -
Xing**乘坐南方航空航空公司的飞机后于14.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:很好
机上餐食:很好
客舱设施:很好
机上娱乐:一般
正面:在此次往返飞行的6趟班机中,空乘的服务态度一直都很好,服务很专业,给人留下了好印象。两趟夜航的长途国际航班上,乘务员都悉心地安排机舱灯光和氛围以方便乘客调整时差,对旅行舒适性很有帮助,值得称道。 机上广播比较清晰,有中文英文和荷兰文三种语言,很方便。 餐食方面,慕尼黑到阿姆斯特丹和北京到重庆之间的往返航班各有一餐,北京到阿姆斯特丹的往返航班各有两餐。后者的两餐分别在起飞后不久及降落前一个半小时提供。 此次飞行的共6次航班上,客舱设施都不错,座位宽度和前后距离都合适,并分别都提供了耳机、毛毯供需要的乘客使用。长途的航班上还提供了小枕头。枕头高低有别,还可自行选择。 最后,开元的工作人员订票也很耐心,帮忙确定准确的航班和日期,并在订票后根据旅客的需求尽量满足选座位,回复邮件也比较及时,值得称道。 反面:此次飞行的长途国际航班上的机上娱乐设施确实有待改进。此次长途的国际航班飞行9-10个小时,座位上没有独立的小电视,只有扶手上的耳机插孔和频道选择、音量选择等按钮面板。乘客只能看客舱顶部的公用电视,自然也不能自己选择播放内容。而且客舱顶部的公用电视比较少,坐得稍远的旅客不容易看清。当然,作为一对夜航航线,此缺点的影响不是很大,多数旅客会在路上睡眠休息调时差。但对于路上睡不着的旅客,旅途就比较无聊了。 另外,本人在从北京到重庆的航班上所坐座位的耳机孔是坏的,耳机无法插入。好在飞行比较短,影响不大。但如果发生在长途航线上,那就让人不好接受了。 最后,本次飞行的6趟航班上,并不是各趟航班的座位都可以提前预订,甚至从阿姆斯特丹到北京的航班座位在慕尼黑机场值机柜台都无法调整。后来我和我的同伴被安排在间隔很远的两个位置,不得已在上机后等人换座位,实在很不方便。同机的很多乘客当时都反映座位被调开了,都在换座位。这一点,给旅行一度造成较大的不便,望航空公司予以改进。 CZ7666 Sunday, September 01, 2013 09:30 Munich->11:05 Amsterdam
CZ346 Sunday, September 01, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ3183 Monday, September 02, 2013 07:20 Beijing->10:15 Chongqing
CZ3184 Wednesday, October 09, 2013 18:45 Chongqing->21:20 Beijing
CZ345 Thursday, October 10, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7939 Thursday, October 10, 2013 09:30 Amsterdam->10:55 Munich
e-ticket:7xx-xxxxxx5127-28 -
Sun**乘坐南方航空航空公司的飞机后于14.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:好
机上餐食:一般
客舱设施:好
机上娱乐:一般
正面:地勤人员很好,来回的长途飞行都给我升舱到高级经济舱,这样我才能睡得舒服一些。非常感谢。 反面:无 CZ7666 Friday, September 06, 2013 09:30 Munich->11:05 Amsterdam
CZ346 Friday, September 06, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Sday, October 13, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7697 Sday, October 13, 2013 20:50 Amsterdam->22:15 Munich
e-ticket:7xx-xxxxxx5867 -
Wang**乘坐南方航空航空公司的飞机后于12.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:一般
机上餐食:差
客舱设施:一般
机上娱乐:一般
正面:服务态度很好 反面:饭菜太难吃 CZ7626 Friday, September 13, 2013 10:15 Frankfurt->11:30 Amsterdam
CZ346 Friday, September 13, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Friday, October 11, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7643 Friday, October 11, 2013 08:20 Amsterdam->09:30 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx8214 -
Li**乘坐南方航空航空公司的飞机后于12.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:很好
机上餐食:很好
客舱设施:很好
机上娱乐:好
CZ7626 Thursday, August 22, 2013 10:15 Frankfurt->11:30 Amsterdam
CZ346 Thursday, August 22, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Friday, October 11, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7643 Friday, October 11, 2013 08:20 Amsterdam->09:30 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx5352 -
Wang**乘坐南方航空航空公司的飞机后于11.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:好
机上餐食:好
客舱设施:一般
机上娱乐:一般
正面:很满意! CZ7626 Friday, August 23, 2013 10:15 Frankfurt->11:30 Amsterdam
CZ346 Friday, August 23, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Friday, September 27, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7643 Friday, September 27, 2013 08:20 Amsterdam->09:30 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx4225 -
Schiemann**乘坐南方航空航空公司的飞机后于08.10.2013评论:
空乘服务:好
机上广播:好
机上餐食:差
客舱设施:好
机上娱乐:好
正面:客舱设施,空乘服务尚可。 反面:南方航空的机籍港是广州,餐食应该比阿联酋航空更好,才能对得住"广州"。 空服更应该有人会"粤语"。 CZ7714 Saturday, September 14, 2013 09:00 Hamburg->10:10 Amsterdam
CZ308 Saturday, September 14, 2013 13:20 Amsterdam->06:50+1 Guangzhou
CZ307 Saturday, October 05, 2013 23:55 Guangzhou->06:45+1 Amsterdam
CZ7707 Sunday, October 06, 2013 10:50 Amsterdam->11:55 Hamburg
e-ticket:7xx-xxxxxx5503 -
Liu**乘坐南方航空航空公司的飞机后于08.10.2013评论:
空乘服务:好
机上广播:好
机上餐食:一般
客舱设施:好
机上娱乐:好
CZ7690 Sunday, September 15, 2013 17:55 Frankfurt->19:10 Amsterdam
CZ756 Sunday, September 15, 2013 20:50 Amsterdam->12:20+1 Chengdu
CZ5150 Monday, September 16, 2013 22:50 Chengdu->00:20+1 Kunming
CZ5533 Saturday, October 05, 2013 07:40 Kunming->09:00 Chengdu
CZ755 Saturday, October 05, 2013 14:15 Chengdu->18:55 Amsterdam
CZ7689 Saturday, October 05, 2013 20:50 Amsterdam->22:00 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx3511-12 -
Zhang**乘坐南方航空航空公司的飞机后于08.10.2013评论:
空乘服务:一般
机上广播:一般
机上餐食:一般
客舱设施:一般
机上娱乐:差
CZ7626 Friday, September 06, 2013 10:15 Frankfurt->11:30 Amsterdam
CZ346 Friday, September 06, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Sunday, October 06, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7643 Sunday, October 06, 2013 08:20 Amsterdam->09:30 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx9350,7xx-xxxxxx9351 -
Lin**乘坐南方航空航空公司的飞机后于07.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:好
机上餐食:一般
客舱设施:一般
机上娱乐:差
反面:北京方向航班机上电视故障。 CZ7660 Tuesday, August 27, 2013 09:15 Berlin->10:40 Amsterdam
CZ346 Tuesday, August 27, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Friday, October 04, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7659 Friday, October 04, 2013 10:05 Amsterdam->11:20 Berlin
e-ticket:7xx-xxxxxx9335 -
Liu**乘坐南方航空航空公司的飞机后于06.10.2013评论:
空乘服务:好
机上广播:好
机上餐食:一般
客舱设施:一般
机上娱乐:一般
反面:飞机洗手间的卫生条件还需要改进 CZ7682 Thursday, August 29, 2013 11:00 Hannover->12:05 Amsterdam
CZ346 Thursday, August 29, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ6116 Friday, August 30, 2013 07:40 Beijing->09:15 Shenyang
CZ6115 Friday, October 04, 2013 20:30 Shenyang->22:05 Beijing
CZ345 Saturday, October 05, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7675 Saturday, October 05, 2013 09:25 Amsterdam->10:25 Hannover
e-ticket:7xx-xxxxxx8036-37,7xx-xxxxxx3973-74 -
Li**乘坐南方航空航空公司的飞机后于06.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:很好
机上餐食:很好
客舱设施:很好
机上娱乐:很好
CZ7108 Saturday, August 31, 2013 07:15 Munich->08:55 Paris
CZ348 Saturday, August 31, 2013 12:25 Paris->06:00+1 Guangzhou
CZ307 Friday, October 04, 2013 23:55 Guangzhou->06:45+1 Amsterdam
CZ7939 Saturday, October 05, 2013 09:30 Amsterdam->10:55 Munich
e-ticket:7xx-xxxxxx7831 -
Feng**乘坐南方航空航空公司的飞机后于06.10.2013评论:
空乘服务:一般
机上广播:很好
机上餐食:好
客舱设施:很好
机上娱乐:差
正面:荷兰航空的服务非常好, 飞行也很平稳。南航的飞机机型很合适,座椅位置很宽敞,很舒服。 反面:南航的空乘人员服务很差,往返的飞机都有在乘客面前抱怨同事的情况。虽然对搭乘飞机没有造成实质的不便,但是还是会影响整体对于航空公司的印象。另外就是,南航的娱乐设施基本属于没有,电影老到叫不出名字。 CZ7974 Wednesday, August 21, 2013 09:45 Stuttgart->11:10 Amsterdam
CZ346 Wednesday, August 21, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ346 Thursday, August 22, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Saturday, October 05, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7973 Saturday, October 05, 2013 07:55 Amsterdam->09:10 Stuttgart
e-ticket:7xx-xxxxxx2044 -
Xing**乘坐南方航空航空公司的飞机后于06.10.2013评论:
空乘服务:好
机上广播:好
机上餐食:一般
客舱设施:一般
机上娱乐:一般
CZ7626 Sunday, August 25, 2013 10:15 Frankfurt->11:30 Amsterdam
CZ346 Sunday, August 25, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Friday, October 04, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7643 Friday, October 04, 2013 08:20 Amsterdam->09:30 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx5765,7xx-xxxxxx5766 -
Peng**乘坐南方航空航空公司的飞机后于05.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:很好
机上餐食:很好
客舱设施:很好
机上娱乐:很好
正面:各方面都挺好的! 反面:没有纸质机票,不好报销! CZ7626 Tuesday, September 03, 2013 10:15 Frankfurt->11:30 Amsterdam
CZ308 Tuesday, September 03, 2013 13:20 Amsterdam->06:50+1 Guangzhou
CZ3376 Wednesday, September 04, 2013 10:10 Guangzhou->11:25 Changsha
CZ3387 Wednesday, October 02, 2013 17:30 Changsha->18:45 Guangzhou
CZ347 Thursday, October 03, 2013 00:20 Guangzhou->07:20 Paris
CZ7079 Thursday, October 03, 2013 10:05 Paris->11:25 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx1738-39 -
Sun**乘坐南方航空航空公司的飞机后于05.10.2013评论:
空乘服务:好
机上广播:差
机上餐食:一般
客舱设施:差
机上娱乐:差
正面:服务不错 反面:娱乐设施少了些,没有汉莎的好 CZ7626 Friday, September 13, 2013 10:15 Frankfurt->11:30 Amsterdam
CZ346 Friday, September 13, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Friday, October 04, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7643 Friday, October 04, 2013 08:20 Amsterdam->09:30 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx2851 -
Jiang**乘坐南方航空航空公司的飞机后于02.10.2013评论:
空乘服务:很好
机上广播:很好
机上餐食:很差
客舱设施:很好
机上娱乐:很差
9B3021 Monday, September 30, 2013 04:00 Railway Germany->05:00 Frankfurt
MU220 Monday, September 30, 2013 14:40 Frankfurt->07:00+1 Shanghai
CZ6544 Tuesday, October 01, 2013 11:35 Shanghai->14:00 Changchun
e-ticket:7xx-xxxxxx6009 -
Zhao**乘坐南方航空航空公司的飞机后于29.09.2013评论:
空乘服务:一般
机上广播:一般
机上餐食:一般
客舱设施:一般
机上娱乐:一般
CZ7309 Tuesday, August 27, 2013 07:00 Prague->08:40 Amsterdam
CZ346 Tuesday, August 27, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ345 Wednesday, September 25, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7310 Wednesday, September 25, 2013 09:25 Amsterdam->10:50 Prague
e-ticket:7xx-xxxxxx6158 -
Feng**乘坐南方航空航空公司的飞机后于28.09.2013评论:
空乘服务:差
机上广播:一般
机上餐食:一般
客舱设施:一般
机上娱乐:差
反面:随意取消航班 CZ7724 Wednesday, August 21, 2013 08:20 Duesseldorf->09:15 Amsterdam
CZ346 Wednesday, August 21, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ346 Thursday, August 22, 2013 13:40 Amsterdam->05:10+1 Beijing
CZ3754 Thursday, August 22, 2013 15:40 Beijing->18:05 Changsha
CZ3145 Monday, September 23, 2013 16:10 Changsha->18:35 Beijing
CZ345 Tuesday, September 24, 2013 00:50 Beijing->05:40 Amsterdam
CZ7715 Tuesday, September 24, 2013 10:55 Amsterdam->11:45 Duesseldorf
e-ticket:7xx-xxxxxx3207-08 -
Chen**乘坐南方航空航空公司的飞机后于26.09.2013评论:
空乘服务:差
机上广播:差
机上餐食:一般
客舱设施:一般
机上娱乐:一般
CZ7626 Thursday, September 05, 2013 10:15 Frankfurt->11:30 Amsterdam
CZ308 Thursday, September 05, 2013 13:20 Amsterdam->06:50+1 Guangzhou
CZ307 Tuesday, September 24, 2013 23:55 Guangzhou->06:45+1 Amsterdam
CZ7643 Wednesday, September 25, 2013 08:20 Amsterdam->09:30 Frankfurt
e-ticket:7xx-xxxxxx6579
联系方式
慕尼黑办事处
机票电话: +49-89-38037888机票传真: +49-89-416159011
机票邮件: 德国机票邮件
旅游电话: +49-89-38038800
旅游传真: +49-89-416159030
旅游邮件: 德国旅游邮件
DHL电话: +49-89-416159016
DHL传真: +49-89-416159088
DHL邮件: 德国DHL邮件
电话占线,留言等待回访>>
我要投诉
电话:+49-89-416159067
邮件:投诉邮件
旅游急电: +49-17621728966
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
周六:02:00-16:00
周日:10:00-16:00
机票值班(电话客服):
周一到周五:24 小时在线
周六,周日:03:00 - 16:00
法兰克福办公室
机票:+49-69-750069085旅游:+49-69-750069088
签证:+49-69-750069084
市场:+49-69-750069086
传真:+49-69-750069081
邮件:frankfurt邮件
办公时间
周一到周五:09:00 - 18:00
上海办事处
机票:4000-80-5000旅游:+86-21-61671883
签证:+86-13020255367
市场合作:+86-21-61672660
传真:+86-21-51087248
邮件:上海办事处邮件
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
厦门运营中心
电话:+86-592-2230571旅游:+86-592-5896597
签证:+86-592-2680339
传真:+86-592-2230671
邮件:中国展会邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公
沈阳办事处
旅游咨询:+86-24-31205906签证咨询:+86-24-31205916
市场合作:+86-24-31677996
传真:+86-24-31973836
邮件:武汉办事处邮件
办公时间:
周一到周五:09:00-18:00
国家法定节假日不办公